Felanmälan

Felanmälan – fastigheten och allmänna utrymmen

WIAB

Telefonnummer: 08 80 20 40

Eller skicka felanmälan/beställning till: info@wiabservice.se

Öppettider kontoret:

Helgfri vardag 07.30 - 16.30

Dag före helgdag: 07.30 - 11.30

Midsommar, julafton & nyårsafton: stängt

Akuta fel övrig tid (Jour)

Vid akuta fel efter kontorstid, dvs efter 16.30 på vardagar samt helger, kontakta

Tel: 08 80 16 28

DÅ LARMCENTRALEN SVARAR, MEDDELA:

- Ange varifrån larmet kommer.

- Vem som ringer. Personnamn och telefonnummer som kan användas för motringning.

- Aktuellt fel. Kan felet ej anges,meddela vad Ni iakttagit.

Detta bör undvikas och ska endast ske:

• Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage).
• Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid.

OBS!
Jourutryckning för icke akuta fel, debiteras den som anmält felet. Om du själv orsakat felet (t.ex. stopp i avloppet) blir du betalningsskyldig.

Felanmälan – hissar

Vid fel på hissen, kontakta leverantören Kone direkt på telefon 0771-50 00 00.

Felanmälan – lägenheten

Lägenhetsinnehavaren ansvarar för de flesta fel och skador i lägenheten. Är du osäker på var ansvaret ligger kan du kontakta styrelsen på formuläret nedan.

För åtgärd av fel i lägenheten kan du kontakta WIAB eller annan valfri leverantör. Kostnaden betalas då av lägenhetsinnehavaren.

WIAB kan utföra vissa tjänster i lägenheten, se filen "Tjänster i lägenheter vid rondering".

Felanmälan WIAB

Tel: 08 80 20 40

eller skicka felanmälan/beställning till: info@wiabservice.se

Akuta fel övrig tid (jour): Felanmälan Jour

Vattenskada

Om en medlem/ boende har en misstänkt vattenskada, anmäls detta direkt till WIAB. De kommer att beställa besiktning av er misstänkta vattenskada. WIAB eller besiktningsmannen kommer att kontakta er.

Besiktningskostnaden kommer att faktureras er, om det visar sig att er utrustning eller ni orsakat vattenskadan. Ni ska snarast anmäla misstanke om vattenskada till ert försäkringsbolag också.

Felanmälan – skadedjur i lägenheten

Via vår fastighetsförsäkring på Trygg-Hansa har vi samarbete med Rentokil.

Vid problem med skadedjur i lägenheten kontaktar du Rentokil på 0771-122300 eller via https://www.rentokil.com/se/kontakta-oss Vid kontakt uppger du att du ringer från Brf Nockebylunden.

Tjänsten är kostnadsfri.

Felanmälan till styrelsen

För ärenden gällande trädgården, skyltning eller annat i de allmänna utrymmena kan du kontakta styrelsen via formuläret nedan.

Om du har flera ärenden – skicka gärna in varje ärende separat så underlättar du ärendehanteringen.